Česky | Footshop Help Center

Footshop Help Center

All Collections

Česky

Česky

Ak si Čech, alebo Slovák a chceš si číst česky, tak sem!

By Ondra and 2 others3 authors28 articles

TOP otázky

Moje velikost je vyprodaná, co mám dělat?

Kdy mi přijde zboží?

Jak můžu zrušit objednávku?

Objednal/a jsem si velikost 37.5. Proč mám v potvrzení objednávky číslo 8.5 ?

Jak můžu reklamovat zboží?

Jak můžu vrátit zboží, které mi nevyhovuje?

Doprava a doručení

Proč jsem ještě nedostal moji zásilku?

Nestíhám si vyzvednout zboží, které je připraveno na prodejně v rámci rezervační lhůty, co mám dělat?

Kde najdu sledovací číslo zásilky?

Kdy mi přijde můj balík?

Kdy odešlete moji objednávku?

Kdy dostanu dopravu zdarma?

Platba

Jak můžu uhradit svoji objednávku?

Za jak dlouho vám přijdou peníze, které jsem poslal převodem?

Zasíláte zboží na dobírku?

Je pro mě platba předem bezpečná?

Otázky na zboží

Kterou velikostní tabulkou se řídí dětské tenisky?

U bot se píše, že se řídí pánskými velikostními tabulkami, mohu si je koupit pokud jsem žena?

Otázky týkající se objednávek

Jak můžu zrušit objednávku?

Nemůžu se přihlásit do svého účtu, proč?

Můžu si u vás objednat i bez registrace?

Jak můžu sledovat svoji objednávku?

Jak můžu objednat zboží na webu?

Jak je možné, že nevidím svoji objednávku ve svém účtu, který jsem si před chvilkou vytvořil?

Reklamace, výměny, vrácení

Potřebuji reklamovat zakoupené zboží, jaký je správný postup?

Za jak dlouho mi budou vráceny peníze, pokud vrátím zboží zpět?

Mohu zboží přinést na reklamaci / vrácení / výměnu i osobně k vám na prodejnu v Praze?

Obdržel jsem poškozené zboží, jak mám teď postupovat?