Česky

Ak si Čech, alebo Slovák a chceš si číst česky, tak sem!

34 articles in this collection
Written by Marcela Kottešová, Ondra, and Verča

TOP otázky

Moje velikost je vyprodaná, co mám dělat?

Written by Verča
Updated over a week ago

Kdy mi přijde zboží?

Written by Verča
Updated over a week ago

Jak můžu zrušit objednávku?

Written by Marcela Kottešová
Updated over a week ago

Objednal/a jsem si velikost 37.5. Proč mám v potvrzení objednávky číslo 8.5 ?

Written by Verča
Updated over a week ago

Jak můžu vyměnit velikost?

Written by Marcela Kottešová
Updated over a week ago

Jak můžu vrátit zboží, které mi nevyhovuje?

Written by Verča
Updated over a week ago

Jak můžu reklamovat zboží?

Written by Marcela Kottešová
Updated over a week ago

Doprava a doručení

Proč jsem ještě nedostal moji zásilku?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Nestíhám si vyzvednout zboží, které je připraveno na prodejně v rámci rezervační lhůty, co mám dělat?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Kde najdu sledovací číslo zásilky?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Kdy mi přijde můj balík?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Jak můžu změnit dopravce?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Kdy odešlete moji objednávku?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Kdy dostanu dopravu zdarma?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Platba

Jak můžu uhradit svoji objednávku?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Je možné změnit platbu u již vytvořené objednávky?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Zasíláte zboží na dobírku?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Za jak dlouho vám přijdou peníze, které jsem poslal převodem?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Je pro mě platba předem bezpečná?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Otázky na zboží

Kterou velikostní tabulkou se řídí dětské tenisky?

Written by Ondra
Updated over a week ago

U bot se píše, že se řídí pánskými velikostními tabulkami, mohu si je koupit pokud jsem žena?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Otázky týkající se objednávek

Jak můžu zrušit objednávku?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Nemůžu se přihlásit do svého účtu, proč?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Můžu si u vás objednat i bez registrace?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Jak můžu sledovat svoji objednávku?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Jak můžu objednat zboží na webu?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Jak je možné, že nevidím svoji objednávku ve svém účtu, který jsem si před chvilkou vytvořil?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Reklamace, výměny, vrácení

Jak mám postupovat při výměně zboží?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Potřebuji reklamovat zakoupené zboží, jaký je správný postup?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Musím Vám balík spolu se zbožím odeslat zpět do Prahy?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Mohu zboží přinést na reklamaci / vrácení / výměnu i osobně k vám na prodejnu v Praze?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Za jak dlouho mi budou vráceny peníze, pokud vrátím zboží zpět?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Obdržel jsem poškozené zboží, jak mám teď postupovat?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Mohu si jako náhradu za reklamaci / výměnu vybrat zboží ve vyšší hodnotě? Jak se doplatek řeší?

Written by Ondra
Updated over a week ago