Ukraine

Здесь найдешь ответы на свои вопросы :)

Bona avatar
44 articles in this collection
Written by Bona
Обмен, возврат и рекламация

Могу ли я обменять или вернуть преобретенные у вас товары?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Я хочу обменять товар, какие мои действия?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Что делать, если мой новый заказ дешевле / дороже моего первоначального заказа?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Как быстро мне вернут деньги, если я верну заказ?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Где найти форму для обмена и возврата товаров?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Что делать, если я хочу обменять / вернуть товар, но счёт-фактура потерялась?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Что делать, если мне пришёл бракованный товар?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Что такое рекламация?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Каков процесс подачи рекламации?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Как узнать статус моей рекламации?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Могу ли я при обмене/рекламации выбрать товары с более высокой или низкой стоимостью? Как будет решена разница в цене?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Как я узнаю, что вы получили отправленные мной товары?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

На какой адрес отправлять товары для обмена / возврата / рекламации?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago
Вопросы о заказах и профиле пользователя

Как сделать заказ на вашем сайте?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Могу ли я сделать заказ без регистрации?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Как я могу отменить свой заказ?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Вы можете упаковать заказанный товар как подарок?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Я не знаю свой почтовый индекс, что делать?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Почему я не вижу свой заказ в своём профиле?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Я сделал заказ и только потом зарегистрировался. Будет ли этот заказ отображаться в моем профиле?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Почему мне не пришло письмо (с подтверждением заказа, с рассылкой, с паролем и п.т.)?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Как я могу отслеживать свой заказ?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Я звонил/а в службу поддержки, но там постоянно занято.

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago

Вы можете отправить подарочный сертификат в электронной форме, и я распечатаю его дома?

Bona avatar
Written by Bona
Updated over a week ago