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Se parli italiano, qui puoi trovare le risposte per te.
38 articles in this collection
Written by
Marcela Kottešová
Spedizione e Consegna
Quando tempo impiega il mio ordine per arrivare a destinazione?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Perchè non ho ancora ricevuto il pacco se sul vostro sito i tempi di consegna sono dai 2 - 4 giorni lavorativi?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Quando tempo trascorre dall'effettuazione dell'ordine all'affidamento della merce al corriere per la spedizione
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Le spese di spedizione sono gratuite?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Cosa devo fare per ottenere il codice di rintracciamento del pacco?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Pagamento
Quali metodi di pagamento sono disponibili nel vostro negozio?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
È possibile cambiare metodo di pagamento?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
E' possibile pagare tramite contrassegno?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Come posso fare per pagare i prodotti tramite paypal?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Se pago tramite bonifico bancario, quando tempo impiega il denaro per arrivare sul Vostro conto?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Pagare in anticipo è sicuro?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Domande sui prodotti
Quale tabella della guida alle taglie si utilizza per le scarpe da bambino?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Posso prenotare le merci desiderate?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Avrete a disposizione altre taglie oltre a quelle indicate sul sito?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Sono le Vostre scarpe originali?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Se sono una donna e desidero un paio di scarpe che presenta la dicitura "scarpe da uomo" o "queste scarpe seguono la tabella della guida alle taglie maschili", come faccio a sapere che taglia devo acquistare?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Posso effettuare un ordine come cliente non registrato
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Domande riguardo all'ordine
È possibile richiedere i prodotti in una confezione regalo?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
È possibile richiedere l'invio di un buono regalo in forma elettronica per stamparlo poi comodamente a casa?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Non riesco ad accedere al proprio account, perchè?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Posso effettuare un ordine come cliente non registrato
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Perchè non riesco a visualizzare nel mio account un ordine appena effettuato?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Posso ordinare i prodotti desiderati tramite email o telefono?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Come posso ordinare i prodotti sul sito internet?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Posso associare l'ordine effettuato come cliente non registrato al mio account di cliente registrato
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Come posso rintracciare il mio ordine?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Perchè non riesco a visualizzare alcun ordine nel mio account?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Come posso cancellare il mio ordine?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Ho telefonato all'assistenza clienti ma è sempre occupato.
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Reclamo, cambio, reso
Desidero richiedere il cambio della merce. Come devo fare?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Nel caso che la nuova merce scelta per il cambio fosse più cara o più economica dell'ordine effettuato in precedenza ed oggetto di cambio?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Desidero reclamare la merce acquistata. Come devo fare?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Posso restituire di persona la merce oggetto di reclamo/rimborso/cambio recandomi ai vostri negozi di Praga e Bratislava?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Come faccio a sapere se avete ricevuto il mio reso?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Nel caso di reclamo/cambio posso scegliere delle merci di prezzo superiore? Come viene risolta la differenza di prezzo?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
In quanto tempo avviene il rimborso?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Come faccio a conoscere lo stato del mio reclamo?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Ho ricevuto della merce difettosa. Che cosa posso fare?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago