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38 articles in this collection
Written by
Marcela Kottešová
Consulta sobre artículos
¿Es posible hacer un pedido sin registrarme?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Hay posibilidad de reservar un artículo?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Elegí zapatos, donde está escrito que siguen tabla del tamaño de los hombres, ¿qué tamaño debería elegir si yo era una mujer?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Qué tabla de tallas suigen las zapatillas para ninos?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Son artículos que ofrecéis originales?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Estarán disponibles otras tallas de las que están disponibles ahora en su página web?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Pregunta sobre pedidos
¿No puedo acceder a mi cuenta, ¿por qué?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cómo puedo cancelar un pedido?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Podéis envolver bienes como regalo?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Es posible enviar electrónicamente vale de regalo para imprimir en casa?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Llamé a la línea de ayuda de servicio al cliente, pero siempre es ocupada
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cómo es posible que no veo mi pedido en mi cuenta que he hecho ahora?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cómo puedo pedir un artículo en su página web?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Había creado un pedido y después me registré, es posible incluir este pedido retroactivo?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Es posible hacer un pedido via un correo electrónico o telefono?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Es posible hacer un pedido sin registrarme?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Reclamaciónes, cambios, devoluciónes
¿Puedo elegir un producto de mayor valor que el artículo reclamado/cambiado? ¿Cómo se paga la diferencia?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cómo puedo saber estado de mi reclamación?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Acepté un artículo dañado, qué tengo que hacer ahora?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cuanto tiempo tarda devovler el dinero después de que os envío el paquete?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cómo van a informarme que han aceptado mi paquete?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Tengo que enviar el paquete a Praga?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Qué ocurre si mi nuevo pedido esté más barato que el primero?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Necesito reclamar artículos, que es el propio procesamiento?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Puedo cambiar o devolver mis artículos?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Quiero cambiar un producto, cómo va el procesamiento?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Transporte y entrega
¿Cuanto tiempo tardan en enviar un paquete?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cómo puedo seguir un paquete?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cuanto tiempo tarda entregar un paquete?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Por qué todavía no me han entregado el paquete cuando ponéis en página web que tarda 3-5 días laborales?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Hacéis envíos a islas?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Pago
¿Es prepago seguro para mí?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cuanto tiempo tarda de que mi ingreso via transferencia bancaria lo obtenéis en su cuenta bancaria?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cómo puedo pagar artículos via el servicio PayPal?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Se hacen envíos contra reembolso?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Que métodos de pago hay?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Es posible cambiar forma de pago?
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Marcela Kottešová
Updated over a week ago