All Collections
Spain
Spain
Si hablas español, aquí puedes encontrar las respuestas para ti.
40 articles in this collection
Written by
Marcela Kottešová
Consulta sobre artículos
¿Es posible hacer un pedido sin registrarme?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Hay posibilidad de reservar un artículo?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Elegí zapatos, donde está escrito que siguen tabla del tamaño de los hombres, ¿qué tamaño debería elegir si yo era una mujer?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Qué tabla de tallas suigen las zapatillas para ninos?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Son artículos que ofrecéis originales?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Estarán disponibles otras tallas de las que están disponibles ahora en su página web?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Pregunta sobre pedidos
¿No puedo acceder a mi cuenta, ¿por qué?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cómo puedo cancelar un pedido?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Podéis envolver bienes como regalo?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Es posible enviar electrónicamente vale de regalo para imprimir en casa?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Llamé a la línea de ayuda de servicio al cliente, pero siempre es ocupada
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cómo es posible que no veo mi pedido en mi cuenta que he hecho ahora?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cómo puedo pedir un artículo en su página web?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Había creado un pedido y después me registré, es posible incluir este pedido retroactivo?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Es posible hacer un pedido via un correo electrónico o telefono?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Es posible hacer un pedido sin registrarme?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Reclamaciónes, cambios, devoluciónes
¿Puedo elegir un producto de mayor valor que el artículo reclamado/cambiado? ¿Cómo se paga la diferencia?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cómo puedo saber estado de mi reclamación?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Acepté un artículo dañado, qué tengo que hacer ahora?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cuanto tiempo tarda devovler el dinero después de que os envío el paquete?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cómo van a informarme que han aceptado mi paquete?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Tengo que enviar el paquete a Praga?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Por qué tengo que pagar por envío a su almacén cuando en su web indicáis que el primero cambio es gratis?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Qué ocurre si mi nuevo pedido esté más barato que el primero?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Necesito reclamar artículos, que es el propio procesamiento?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Quiero cambiar un producto, cómo va el procesamiento?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Puedo cambiar o devolver mis artículos?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Transporte y entrega
¿Cuanto tiempo tardan en enviar un paquete?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cómo puedo seguir un paquete?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cuanto tiempo tarda entregar un paquete?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Por qué todavía no me han entregado el paquete cuando ponéis en página web que tarda 3-5 días laborales?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Hacéis envíos a islas?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Puedo conseguir el envío gratis?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
Pago
¿Es prepago seguro para mí?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cuanto tiempo tarda de que mi ingreso via transferencia bancaria lo obtenéis en su cuenta bancaria?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Cómo puedo pagar artículos via el servicio PayPal?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Se hacen envíos contra reembolso?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Que métodos de pago hay?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
¿Es posible cambiar forma de pago?
Written by
Marcela Kottešová
Updated over a week ago
