Passo 1. Como solicitar seu pagamento
Clique no botão abaixo para acessar o formulário de solicitações de pagamentos para serviços prestados pela sua empresa.
Imagem do formulário de solicitação de pagamentos:
A. Preenchendo o formulário corretamente:
ID do contrato: Encontre o ID do seu contrato:
O ID do contrato é formado por:
Número único identificador do contrato;
Razão Social do fornecedor.
Você também consegue encontrar o ID do contrato verificando seu CNPJ.
Data de vencimento: A data de vencimento é a data em que você receberá seu pagamento pelo serviço prestado.
⚠️ O pagamento para fornecedores em Eureca, acontecem nos dias 15 e 25 do mês posterior ao mês em que foi prestado o serviço. Portanto, você deve selecionar apenas as opções dos dias 15 ou 25 do mês.
Entenda mais sobre as regras de pagamento descritas abaixo.
Nota Fiscal em PDF: Faça o upload da sua nota fiscal (NF) no formulário.
⚠️ Só aceitamos NF's com o formato em PDF.
Entenda mais sobre as regras de pagamento descritas abaixo.
B. O que acontece após o envio do formulário?
Após o envio do formulário, o sistema validará sua solicitação e após a validação, você receberá um e-mail com o resultado da análise da sua solicitação.
2. Entenda todas as regras para pagamento
✅ O que é aceito
Prazo de solicitação: Solicitações de pagamento devem ser realizada até o dia 25 de cada mês. Ou seja, não serão aceitos solicitações de pagamento nos dias 26, 27, 28, 29, 30 ou 31 do mês.
Notas fiscais em PDF: Apenas esse formato é aceito.
Valor compatível com o contrato: O valor da NF emitida, deve estar dentro dos valores acordados pelo serviço.
Razão social correta: A NF precisa ser emitida com o CNPJ da mesma empresa contratada.
Data de emissão da NF válida: Só aceitamos NFs emitidas no mês vigente ou imediatamente anterior ao mês de vencimento acordado.
Exemplo:
Emitida em dez/2025 com vencimento em jan/2026 → Aceita ✅
Emitida em jan/2026 com vencimento em jan/2026 → Aceita ✅
Emitida em nov/2025 com vencimento em jan/2026 → Recusada ❌
❌ O que pode causar reprovação
Solicitações realizadas após o dia 25 do mês (Dias 26, 27, 28, 29, 30 ou 31 do mês);
NF com valor acima do contrato;
NF emitida em nome de outra empresa (CNPJ);
NF emitidas fora do prazo de emissão permitido.
NF em formato diferente de PDF.
Nesses casos, você receberá um e-mail automático informando o motivo da recusa, e será necessário reenviar a nota fiscal corrigida dentro do prazo para que possamos seguir com a análise.
❓Se tiver qualquer dúvida ou precisar de suporte, fale com a gente pelo e-mail: eu_csc@eureca.me ou entre em contato com o seu contratante.