No caso de um produto recebido com um defeito, pedimos que você entre em contato conosco através do nosso bate-papo informando o problema encontrado em detalhes. Se possível, pedimos que você envie uma foto do problema.

Después del análisis, y validación del defecto, nuestro equipo entrará en contacto indicando el procedimiento a realizar.

El plazo para solicitar el cambio / cancelación de la solicitud es de hasta 7 (siete) días después de la fecha de la recepción del mismo.

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