Každý přepravce pracuje s různými stavy doručování. Někteří jich mají pouze 10 (spíše výjimka), jiní stovky. Při součtu všech přepravců se dostáváme do tisíců různých stavů.

Foxdeli všechny stavy přepravců chytře překládá do stavů, které naleznete na následujícím obrázku. Díky Foxdeli na první pohled poznáte, co se se zásilkou děje (= v jakém je stavu), napříč všemi přepravci.

Např. stavy: 
- Geografická data z pokusu o doručení
- Zásilka vypravena z třídícího centra
- Přeprava zásilky k dodací poště
se ve Foxdeli zobrazí vždy jako jeden jednoduchý stav - Na cestě.

Díky sjednocení stavů všech přepravců dokážeme označit zásilky, které jsou opravdu důležité - např. u nich hrozí problém s doručením či vrácení zpět eshopu. Tyto zásilky uvidíte na záložce Důležité. Jak Důležité funguje naleznete zde: https://intercom.help/foxdeli/cs/articles/4644225-prehled-zasilek-dulezite

Rádi Vám popíšeme jak princip rozpoznávání stavů funguje.

Napište nám na chat. 🦊

Našli jste odpověď?