Stává se, že přepravce pošle špatný stav, kurýr se při předávání zásilky uklikne na nesprávný stav či přepravce vůbec nepošle stav Doručeno / Vráceno atp. Jednoduše nedojde k ukončení doručování zásilky.

Pro tyto případy je v detailu zásilky funkce Ukončit doručování. Po jejím zvolení vyberete reálný konečný stav zásilky a zároveň zásilku odstraníte z přehledu Důležité.

U zásilek ukončených touto funkcí nedochází nadále k aktualizaci T&T stavů u přepravce. Proto je nutné ji používat pouze v případech, kdy je proces jejího doručování skutečně u konce.

V případě, že si i tak nevíte rady. Napište nám na chat. Rádi Vám pomůžeme. 🦊

Našli jste odpověď?