1. ¿Cuántos artículos obtendrá el bot para mí?

Nuestro objetivo es conseguirte al menos 10 artículos por mes, aunque hay un elemento de aleatoriedad involucrado. Es posible que el bot no asegure artículos todas las noches, especialmente durante períodos lentos, pero a lo largo del mes deberías recibir suficientes artículos para que tu suscripción valga la pena.

2. ¿Cómo sabré si el bot consiguió un artículo para mí?

Recibirás un correo electrónico de Amazon confirmando que se ha realizado un pedido. Además, puedes ver el pedido en tu cuenta de Amazon en la sección “Pedidos”. También hay una sección llamada “Tus Pedidos” en FreebieFlow donde se mostrarán los detalles de tus órdenes.

3. No he recibido nada del bot en un tiempo. ¿Qué debo hacer?

La disponibilidad de artículos depende de lo que encuentre el bot. Si otros miembros están recibiendo artículos pero tú no, por favor contáctanos con tu correo electrónico de Amazon para que podamos verificar si el bot ha intentado asegurar artículos para ti.

4. ¿Qué pasa si el bot obtiene un artículo que no quiero?

Si se ordena un artículo no deseado, puedes cancelar el pedido directamente desde tu cuenta de Amazon. Si el artículo ya ha sido enviado, puedes devolverlo a Amazon para obtener un reembolso, como cualquier otra compra. Ten en cuenta que este artículo aún contará para tus 10 artículos esperados.

5. El bot vació mi carrito, ¿qué pasó?

Mientras el bot intenta completar la compra de artículos, periódicamente vaciará tu carrito. Recomendamos sincronizar una cuenta con FreebieFlow que no utilices activamente para evitar que tu carrito personal sea vaciado.

6. ¿Cómo decide el bot quién obtiene los artículos?

El bot intenta procesar pedidos para todos los miembros simultáneamente. Sin embargo, si el stock es limitado, algunas cuentas pueden tener éxito mientras que otras no.

7. ¿Necesito tener Amazon Prime para usar el bot?

Sí, necesitas una membresía activa de Amazon Prime, junto con una dirección y un método de pago predeterminados, para que el bot pueda completar pedidos en tu nombre.

8. ¿Necesito usar una computadora de escritorio o portátil para acceder al bot?

No, puedes acceder al bot desde el navegador de tu dispositivo móvil. De hecho, configurar el bot a menudo es más fácil en un dispositivo móvil que en una computadora de escritorio.

9. ¿Necesito hacer algo para que el bot obtenga artículos para mí?

No, una vez que tu cuenta esté activa y FreebieFlow esté funcionando, puedes relajarte. El bot se encargará de todo por ti.

10. ¿Qué significa el valor de compra en mi panel de control?

El valor de compra mostrado en tu panel de control representa el valor total de venta al público de todos los artículos que el bot ha asegurado para ti, no la cantidad que has pagado. Refleja el precio regular de los artículos recopilados por el bot.

11. Recibí un correo electrónico diciendo que mi cuenta de Amazon fue iniciada en otro lugar. ¿Debería preocuparme?

Esto es normal y ocurre porque iniciaste sesión a través del bot. No hay motivo para preocuparse.

12. ¿Qué debo hacer si tengo un problema que no está en las preguntas frecuentes?

Por favor, contáctanos a través del botón de mensajes en el sitio. Cuando nos contactes, proporciona detalles como el dispositivo que estás usando (iPhone, Android, escritorio, portátil) y describe lo que estabas haciendo cuando ocurrió el problema. Esta información nos ayuda a replicar y entender mejor el problema para poder asistirte de manera más efectiva.

13. Si actualizo mi suscripción a mitad de mes, ¿el precio se prorratea?

Sí, si actualizas tu suscripción a mitad de mes, el costo se prorratea de acuerdo con el tiempo restante.

Esperamos que estas preguntas frecuentes respondan tus dudas. Si tienes más inquietudes o necesitas asistencia, ¡nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte!