تأكد من صحة عنوان بريدك الإلكتروني. إذا لم توجد أخطاء، فحاول إعادة إرسال طلب التأكيد؛ فقد يكون حدث خطأ في صندوق البريد أثناء المحاولة الأولى.

تأكد من أن صندوق بريدك الإلكتروني غير ممتلئ. تفرض معظم خدمات البريد الإلكتروني حدًا على سعة التخزين. بعد إخلاء بعض المساحة، ستصل الرسائل الجديدة كالمعتاد.

تحقق من إعدادات الأمان وتصفية البريد. قد تكون الرسائل الواردة من الموقع محظورة تلقائيًا أو تُنقل إلى مجلدات أخرى.

تحقق من مجلدي «الرسائل غير المرغوب فيها» و«النشرات البريدية» في صندوق بريدك. إذا لم تجد الرسالة، فتواصل مع دعم الموقع للاستفسار عن الأسباب.