تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيف أُنشئ طلبًا للتحقق من الدفع؟

عملية إنشاء طلب للتحقق من الإيداع.


يسرّنا إبلاغكم بأننا قمنا بأتمتة عملية استلام الطلبات والتحقق منها بالكامل، ويمكنكم الآن إنشاء الطلبات ومتابعة حالة معالجتها دون الحاجة إلى مساعدة الموظفين! 🤩

كيف يتم ذلك؟ الأمر بسيط🙂


1. بعد إجراء التحويل إلى بيانات الدفع المحددة، سيظهر لكم مؤقّت للتحقق من الدفعة.

2. بعد انتهاء مهلة الدفع، اضغطوا على منطقة رفع الملف وأرفقوا إيصال التحويل أو إثبات الدفع للتحقق منه.

3. إذا رفعتم إيصال دفع صحيحًا، فسيُنشأ طلب تلقائيًا، ويمكنكم متابعة حالة الطلب أدناه. 👇🙂

4. حالة الطلب: «قيد المعالجة»

تم قبول طلبكم بالفعل من قِبل نظام الدفع لمعالجته، وإذا كانت جميع البيانات صحيحة، فستُضاف الدفعة بعد اكتمال التحقق.

5. بعد التحقق من الدفعة بنجاح، ستتغير حالة الإيداع إلى «ناجح»، وستظهر الدفعة في رصيد حسابكم. 🤩


كيف يمكن معرفة حالة التحقق؟

بعد ذلك، ستتغير حالات التحقق على الصفحة بحسب المشكلة وسير معالجة طلبكم (كما في الأمثلة أدناه🙂👇).

وإذا احتجنا إلى معلومات إضافية أو لقطات شاشة أو مقاطع فيديو أو كشوفات، فسنطلبها منكم مباشرةً على الموقع 🔔

🔍يرجى التحقق من الإشعارات بعناية؛ إذ نوضح فيها بالتفصيل ما نحتاج إليه أو نتيجة التحقق من الدفعة حتى الآن.🙂



💡 تلميح

أعددنا لكم مقالًا مفيدًا:

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو احتجتم إلى معلومات إضافية، فلا تترددوا في التواصل مع فريق الدعم لدينا.

يسعدنا دائمًا تقديم المساعدة!

هل أجاب هذا عن سؤالك؟