🪪本人確認 は、アカウントの安全性を確保するためにユーザーの本人確認を行う手続きです。この手続きは、アンケートへの入力と本人確認書類のアップロードの2段階で構成されています。
🔍本人確認の項目はどこにありますか？
アカウント設定の「本人確認」セクションから手続きを行えます。このセクションが表示されない場合やアップロード時にエラーが発生した場合は、別のブラウザを試す、キャッシュをクリアする、またはモバイルデータ通信からWi-Fiに切り替えることをお試しください。
手続きにはどのような段階がありますか？
第1段階：登録情報の入力。
第2段階：本人確認書類の写真と自撮り写真のアップロード。
審査にはどれくらい時間がかかりますか？
手続きにかかる時間はアップロードされたデータの品質によって異なります。通常、審査は数分以内に完了しますが、場合によってはさらに時間がかかったり、より鮮明な書類の追加提出が必要になったりすることがあります。「本人確認」セクションでステータスを確認できます。
本人確認の手順とアップロードする書類を教えてください。
本人確認を完了するには、以下の手順に従ってください。
居住国と、本人確認に使用する書類の種類を選択してください。
パスポートを使用する場合は、以下をアップロードしてください：
姓、名、父称が記載されたメインページの写真；
居住地の登録情報が記載されたページの写真。
2. 代わりに運転免許証を使用することもできます。その場合は、個人情報と顔写真が記載された書類の表面の写真をアップロードしてください。
💡アップロードする前に、画像の品質が十分であることをご確認ください。すべての情報が鮮明で読み取りやすい必要があります。これにより審査が迅速になり、本人確認を遅延なく完了できます。
3. 選択した書類を該当する項目にアップロードしてください。
4. 写真による本人確認を行ってください。
書類の提出時に提供されたすべてのデータとユーザーの個人情報は保護されています。
審査用の書類は、こちらのページからアップロードできます：
動画ガイドをご用意しました👇
💡項目が見つからない、書類をアップロードできない、または申請状況を確認したい場合：
オンラインチャットまたはメールでサポートにお問い合わせください；
マイページの「本人確認」セクションで、新たな要件や申請状況、審査結果をご確認ください。