Рады сообщить вам, что мы полностью автоматизировали процесс принятия и проверки заявок и теперь вы можете создавать заявки и следить за статусом их рассмотрения без помощи операторов! 🤩
Как это сделать? Все просто🙂
1. После того, как вы сделали перевод на указанные реквизиты, у вас появится таймер на проверку платежа.
2. По истечению срока платежа, нажмите на область загрузки файла и прикрепите чек или квитанцию об оплате платежа для проверки.
3. Если вы загрузили корректную квитанцию об оплате, у вас автоматически создастся заявка и вы сможете наблюдать за статусом заявки ниже. 👇🙂
4. Статус заявки "В обработке"
Ваша заявка уже принята в обработку платежной системой и если все данные соответствуют - платеж будет зачислен по итогу проверки.
5. При успешной проверке платежа, статус депозита поменяется на успешный и платеж окажется на балансе вашего аккаунта. 🤩
Как узнать статус проверки?
Далее, в зависимости от проблемы и процесса рассмотрения вашей заявки, статусы проверки на странице будут меняться (как на примерах ниже🙂👇)
А если нам понадобится дополнительная информация или скриншоты, видео или выписки, то мы запросим у вас ее напрямую на сайте 🔔
🔍Внимательно проверяйте уведомления, там мы подробно указываем что нужно или какой на данный момент вердикт по проверке платежа.🙂
💡 Подсказка
Подготовили для вас полезную статью:
Если у вас возникнут вопросы или вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки.
Мы всегда рады помочь!