Si votre abonnement ne s'est pas activé, pas de panique ! Voici les étapes à suivre pour le restaurer :
1. Allez dans les Paramètres de votre compte.
2. Cliquez sur "Restaurer mes achats".
Si cela ne fonctionne pas, essayez d'effectuer l'achat à nouveau. Ne vous inquiétez pas, vous ne serez pas facturé deux fois si le paiement a déjà été effectué.
⚠️ Attention : Si vous avez changé de store (par exemple, d'un téléphone iOS à Android), sachez qu'un abonnement souscrit sur un store ne peut pas être transféré sur un autre.
Si le problème persiste, notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous en allant dans les Paramètres de l'application et en cliquant sur "Contacter Fruitz". N'oubliez pas d'inclure votre numéro de commande et votre facture dans votre message afin que notre équipe puisse vous assister au plus vite.
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Mis à jour il y a plus de 2 semaines