平素より KEPPLE DB・KEPPLE CRM をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、KEPPLE DBに不具合が発生し、一時的にKEPPLE DB・KEPPLE CRMの両サービスが正常にご利用いただけない時間帯がございました。現在は復旧し、正常に動作することを確認しております。
この度の障害により、ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。以下、詳細をご報告いたします。
障害概要
KEPPLE DBにアクセスできない状態
影響範囲
KEPPLE DBをご利用のお客様
KEPPLE CRMの「DB情報から登録」をご利用のお客様
発生日時
2025年3月13日 15:45 〜 16:25
発生原因
KEPPLE DBの企業情報を格納しているインフラに障害が発生したため
改めまして、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
本件に関してご不明な点がございましたら、カスタマーサクセス担当者までお問い合わせください。
KEPPLE カスタマーサポート