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パスワードの再設定メールが届かない

パスワード再設定用メールは、ご入力いただいた登録メールアドレス宛に自動送信しております。

▼メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。

  • 入力されたメールアドレスが登録済みのアドレスと一致していない

    • 大文字/小文字もご確認ください

  • お客様のセキュリティ設定や迷惑メールフィルタ設定によりメールがブロックされた/自動削除された

  • メールがゴミ箱・迷惑メールフォルダ等に振り分けられている

  • お使いのメールアドレスの受信ボックスやサーバーの容量が上限に達している

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