テナントに新しくアカウントを追加する方法についてご説明します。
▼アカウントの種別確認▼
1. 新規でアカウントを作成する場合
１）アカウント一覧の表示
画面右上の「設定ボタン」をクリックします。
続いて、設定画面右上の「アカウント一覧」をクリックします。
2）アカウントの追加
画面右上の「追加」をクリックして、「アカウント新規登録」画面を開きます。
追加するアカウントのメールアドレスの入力、利用可能プランを設定の上、［送信］をクリックします。
招待メールを受け取った方が必要事項を入力しアカウント登録が完了すると、テナントへのアカウント追加は完了です。
なお、招待メールの有効期限は24時間となります。リンク有効期限が切れた場合は再度招待をお願いいたします。
2. 以前に利用していた停止済みのアカウントがある場合
停止済みアカウントの再開をご希望される場合は、弊社にて有効化を承ります。
お手数ですが、KEPPLE サポートデスクへメール、またはKEPPLE CRM・DB 画面右下のチャットいずれかにて、お問い合わせいただきますようお願いいたします。
■KEPPLE サポートデスク
営業時間 10:00 - 17:00 ＊通常1営業日にて回答差し上げます
■ご連絡方法
１）メールにてご連絡の場合
【送付先アドレス】support@fund-board.com
２）チャットにてご連絡の場合
KEPPLE CRM・DB画面右下のチャットをクリック ＞ 会話をはじめるをクリック
■ご連絡事項
１）、２）いずれの場合も下記をご連絡ください
・再開希望者の氏名
・再開希望者のメールアドレス
・再開希望日（特にご指定がない場合、ご連絡頂き次第すみやかに対応いたします）
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