エラーメッセージが出てきたら

ご利用中にエラーが発生した場合の対処方法

一週間前以上前にアップデートされました

エラーコード

原因や対処方法

A0001

ネットワーク環境(IP制限を含む)をご確認の上、再度お試しください。

A0002

ネットワーク環境(IP制限を含む)をご確認の上、再度お試しください。

E0001

メールアドレスまたはパスワードが誤っている可能性があります。

メールアドレスまたはパスワードをご確認の上、再度お試しください。

E0002

管理者により、特定の操作を制限されています。

アカウントごとの操作制限は画面右上の設定ボタン(歯車マーク)から、「アカウント一覧」でご確認いただけます。

また、操作制限の設定は、管理者のみ変更できます。

アカウントの操作制限についてはこちらをご参照ください。

E0003

ログインに失敗したため、アカウントがロックされました。

お手数ですが、パスワードを再設定してください。

*パスワードの再設定方法はこちら

E1001

特定のデータが見つからない場合に発生するエラーです。

弊社にて状況を確認するため、画面右下のチャットサポートから、下記(*詳細1)についてご教示ください。

E1003

特定の情報を他のユーザーと同時に更新・保存した時などに発生するエラーです。
弊社にて状況を確認するため、画面右下のチャットサポートから、下記(*詳細1)についてご教示ください。

E2001

お客様の操作内容に対し、エラーを検知しました。
弊社にて状況を確認するため、画面右下のチャットサポートから、下記(*詳細1)についてご教示ください。

E2002

入力したデータの形式等に、エラーを検知しました。
弊社にて状況を確認するため、画面右下のチャットサポートから、下記(*詳細2)についてご教示ください。

E2003

IDや会社名など、同内容のデータが既に存在しています。
重複しない内容で再度入力をお試しください。

*詳細1

・エラーの発生状況 
・OS(パソコン)の種類:Windows/Mac など
・ブラウザのバージョン:Chrome/Edge/Firefox など

*詳細2

・エラーの発生状況
・ご入力いただいたデータ(可能な範囲で構いません)
・OS(パソコン)の種類:Windows/Mac など
・ブラウザのバージョン:Chrome/Edge/Firefox など

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