下記にKEPPLE CRM・DBテナントにて、アカウントを変更する方法についてご説明します。
▼ 基本手順 ▼
下記の2ステップにてご対応いただきます。
1.KEPPLE CRM・DBテナントでの新アカウント追加
１）アカウント一覧の表示
画面右上の「設定ボタン」をクリックします。
続いて、設定画面右上の「アカウント一覧」をクリックします。
［KEPPLE CRM］
［KEPPLE DB］
2）アカウントの追加
画面右上の「追加」をクリックして、「アカウント新規登録」画面を開きます。
［KEPPLE CRM］
［KEPPLE DB］
追加するアカウントのメールアドレスの入力、利用可能プランを選択の上、［送信］をクリックします。
招待メールを受け取った方が必要事項を入力しアカウント登録が完了すると、テナントへのアカウント追加は完了です。
なお、招待メールの有効期限は24時間となります。リンク有効期限が切れた場合は再度招待をお願いいたします。
2.KEPPLE CRM・DBテナントでの旧アカウント削除
削除が必要なアカウントについて、お手数ですがKEPPLE サポートデスクへメール、またはKEPPLE CRM・DB 画面右下のチャットいずれかにて、お問い合わせいただきますようお願いいたします。
■KEPPLE サポートデスク
営業時間 10:00 - 17:00 ＊通常1営業日にて回答差し上げます
■ご連絡方法
１）メールにてご連絡の場合
【送付先アドレス】support@fund-board.com
２）チャットにてご連絡の場合
KEPPLE CRM・DB画面右下のチャットをクリック ＞ 会話をはじめるをクリック
■ご連絡事項
１）、２）いずれの場合も下記をご連絡ください
・削除希望者の氏名
・削除希望者のメールアドレス
・削除希望日（特にご指定名がない場合、ご連絡頂き次第すみやかに対応いたします）
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