▼対象のお客様

複数のメールアドレスで、CRM / DBを使用している方

▼概要

現在、アカウントを切り替える際には、該当箇所（画像赤枠）からアカウント指定を行うことで切り替えが可能ですが、今後はセキュリティの観点からこの機能を廃止いたします。既存のアカウント切り替え方法の廃止は、2024年10月22日(火) 20:00~22:00 を予定しております。

代替手段として、以下2つの方法がございます。

A：再ログインを行う

B：ブラウザのプロファイル機能を利用する

A：再ログインを行う

一度ログアウトしてから、再度ログインする。

B：ブラウザのプロファイル機能を利用する

ご利用のブラウザのプロファイル機能を使用して、複数のアカウントを管理することができます。（Google Chromeを元に説明）

プロファイルの作成手順

Chromeを開く
Google Chromeブラウザを起動します。
プロファイルアイコンをクリック
画面右上にある自分のアイコン（またはシンプルなユーザーアイコン）をクリックします。
「他のプロフィール」から「＋追加」を選択
表示されたメニューの一番下にある「他のプロフィール」の中から「＋追加」をクリックします。
新しいプロファイルの設定
「アカウントなしで続行」を選択します。
プロファイル名とカスタマイズ
プロファイルにわかりやすい名前を付け、必要に応じてアイコンやテーマカラーも設定します。デスクトップショートカットを作成するオプションもございます。
新しいプロファイルのウィンドウを開き、既存のブラウザで使用しているURLをコピー＆ペーストして該当のページを開きます。
必要に応じてブックマークを作成し、いつでもアクセスできるようにします。

※各ブラウザ(Google Chrome、Microsoft edge等)のプロファイル機能詳細につきましては、各公式サイトやヘルプページをご確認いただけますと幸いです。

以上となります。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不明点がございましたら、サポートチームまでお問い合わせください。