Můžete se na nás obrátit několika způsoby — podle toho, co potřebujete.
Pro běžné dotazy
Chat na webu (bublina vpravo dole) — nejrychlejší, AI Vám hned poradí
Email: support@fundedmind.cz
Telefon: +420 704 127 507 (Po–Pá 9:00–17:00)
Discord — kanál customer support v naší komunitě
Co napsat když potřebujete řešit problém
Napište nám přes chat a stručně popište, o co jde (refund, přístup, faktura, atd.). Předáme Vás kolegovi z týmu, který si od Vás vyžádá potřebné údaje a pošle přesné kroky.
Reakce na pracovní dny
Reagujeme typicky v rámci pár hodin v pracovní době (Po–Pá 9:00–17:00). O víkendech může reakce trvat déle.
Související články
Jak začít s Funded Mind?
Co dělat když nemám přístup po platbě?
Vrácení peněz — jak funguje garance?
Pořád potřebujete pomoct? Napište nám přes chat nebo na support@fundedmind.cz.