การชำระคืนล่าช้าและการผิดนัดชำระหนี้สามารถพบได้ทั่วไปในการลงทุนในหุ้นกู้ โดยเฉพาะในธุรกิจ SME ซึ่งเกิดได้จากการล่าช้าในการสูญเสียรายได้ รายได้ที่ลดลง และปัจจัยอื่นๆที่นอกเหนือการควบคุมของ SME

ในกรณีที่มีการชำระล่าช้ากว่าวันครบกำหนด ทางเราจะพิจารณาหุ้นกู้นี้เป็นการผิดชำระหนี้ อย่างไรก็ตามกระบวนการนี้ไม่ได้หมายความว่า ผู้ออกหุ้นกู้จะผิดชำระหนี้ตลอดไป เพียงแต่โอกาสในการฟื้นตัวจะมีน้อยมากกว่าเดิม อย่างไรก็ตามทาง Funding Societies มีทีมงาน Collections เฉพาะด้านในการคอยติดตามและทวงถามการชำระคืนอย่างเต็มความสามารถ ทั้งนี้อาจจะเข้าสู่กระบวนการทางกฎหมายเพื่อโอกาสที่จะได้รับเงินคืนนักลงทุนให้ได้มากที่สุด

แนวทางในการดำเนินการของ Funding Societies โดยทีมงาน Collections มีขั้นตอนการปฏิบัติการติดตามทวงถามการชำระหนี้จาก SME หรือผู้ออกหุ้นกู้ ตามลำดับจำนวนวันที่เริ่มมีการผิดนัดชำระตามกลยุทธ์การติดตามหนี้การคิดหนี้ค้างชำระแบบนับจำนวนวันค้างชำระหรือ Days Past Due (DPD) ที่ถือเป็นมาตรฐานทางการเงินทั่วไป ดังนี้ ;