Du hast die Möglichkeit auch Daten deiner Nutzer in deine E-Mails einzufügen, wie beispielsweise den Vornamen. So kannst du die E-Mails wesentlich persönlicher gestalten.
Gehe zu der E-Mail, die du gerne bearbeiten möchtest, und wähle oben „Design“ aus, um die E-Mail zu bearbeiten. Um eine E-Mail während einer Automation zu bearbeiten, geh in den Bearbeitungsmodus der gewünschten E-Mail.
Nun klickst du in einen Block mit Text, den du bearbeiten möchtest, dies kannst du dann über die eingeblendete Bearbeitungsleiste tun.
Rechts in dieser Bearbeitungsleiste findest du die Option für „Tag“, jetzt kannst du Tags mit Eigenschaften aus deinem CRM setzen, die du gerne in deiner E-Mail personalisieren möchtest.
Jetzt kannst du in dem Fenster, dass sich geöffnet hat die Eigenschaft auswählen, die du verwenden möchtest. Bspw. kannst du so den Vornamen für eine persönliche Anrede auswählen.
Ist bei einem Kontakt unter dem „Tag“ kein Wert hinterlegt, wird dieser Bereich freigelassen. Bei allen, die bei diesem Wert einen vorhandenen Eintrag haben, wird dies mit den jeweiligen Daten des Kontaktes ausgefüllt.