仕入元在庫切れに伴う、eBay商品の在庫数更新に失敗しました。
状況を確認し、必要に応じて在庫管理などの操作をお願いします
というメールが来た際の状況や対応方法共有します。
<ケース>
以下のケースで万一エラーなどで在庫数を0にできない場合の追加機能です。
ヤフオクで出品取り下げになった場合、
ツールでAPI経由して取り下げにかかりますが
ebayのAPIがエラーの場合で、出品が取り下がらないケースが稀にございます。
API側の問題で解決が難しい状況です。
<対応>
●ヤフオク在庫切れ時にツールで万一eBay在庫数を0にできない場合
そこで上記の場合はユーザーにメール送信するよう修正を反映しました。
万一メールがきたら各ユーザーはその商品をツールから手動で在庫を0または終了にする
上記万一というところになりますが
もしメールが来ましたら手動で対応していただくようお願いします。
以上
<その他>
毎日大量にこのメールが来る場合は、
紐付けが外れている可能性もありますので
その場合はチャットで一旦ご相談ください。