Langkau ke kandungan utama

๐Ÿ’ณ Soalan Lazim GemCard FAQ

Dikemas kini minggu ini

Apa itu GemCard?

GemCard ialah kad maya prabayar USD yang dipautkan ke akaun GemBet anda. Anda boleh:

  • ๐Ÿ’ธ Mengeluarkan dana dari GemBet dan membelanjakannya untuk kegunaan harian (barangan dapur, minyak, membeli-belah, online dan lain-lain)

  • ๐Ÿ” Memindahkan dana dari GemCard kembali ke GemBet
    โ€‹(Perhatian: 1x turnover hanya dikenakan jika anda mendeposit semula ke GemBet)

  • ๐Ÿ“ฒ Tambah ke Apple Pay atau Google Pay untuk pembayaran tap-to-pay


Kenapa guna GemCard berbanding pengeluaran biasa?

GemCard ialah cara paling cepat dan lancar untuk akses dana anda ๐Ÿ’Ž
โ€‹

Inilah kelebihannya:
โ€‹

โšก Bayaran pantas โ€“ dana tiba dalam ~10 minit

๐Ÿ” Tiada gangguan bank โ€“ masih boleh digunakan walaupun bank sedang maintenance

๐Ÿ’ณ Belanja serta-merta โ€“ guna online atau di kedai dengan Apple Pay / Google Pay

๐Ÿ”’ Privasi terjaga โ€“ tiada rujukan perjudian dalam transaksi

๐Ÿ’Ž Akses VIP โ€“ had lebih tinggi, pemprosesan lebih cepat, dan keutamaan khas
โ€‹

Sekali guna, ini akan jadi cara paling mudah untuk urus dan belanja dana anda.


โ€‹


Bagaimana deposit dengan GemCard? (GemCard โ†’ GemBet)

  1. Tekan โ€œDepositโ€ dan pilih โ€œGemCardโ€ sebagai kaedah deposit.

  2. Pilih atau masukkan jumlah deposit (min. SGD 30)

  3. Pilih โ€œSemak baki kadโ€ untuk pastikan baki GemCard anda kekal sekurang-kurangnya USD 1 selepas deposit.

    1. Mesej amaran akan dipaparkan bahawa sekurang-kurangnya USD 1 perlu kekal dalam GemCard mengikut peraturan kad.

  4. Tekan โ€œSahkan & Depositโ€ untuk hantar permintaan.

  5. Setelah berjaya, anda akan melihat mesej โ€œTransaksi Berjayaโ€.
    โ€‹


Bagaimana membuat pengeluaran dengan GemCard? (GemBet โ†’ GemCard)

Dengan GemCard, pengeluaran anda siap dalam ~10 minit โšก

Ikuti langkah berikut:

  1. Klik pada baki anda dan pilih โ€œPengeluaranโ€

  2. Pilih โ€œGemCardโ€ sebagai kaedah pengeluaran

  3. Masukkan jumlah pengeluaran (min. SGD 50, maks. SGD 50,000)

    1. Anggaran penukaran ke USD akan dipaparkan โ€” ini ialah jumlah yang akan masuk ke GemCard anda

  4. Klik โ€œSahkan Pengeluaranโ€.

  5. Selesai. Butiran pengeluaran akan dipaparkan serta-merta.
    โ€‹


Adakah โ€œGemBetโ€ atau aktiviti perjudian akan muncul dalam transaksi saya?

Tidak โ€” aktiviti anda kekal peribadi ๐Ÿ”’

GemCard dikeluarkan sebagai kad maya Mastercard standard, jadi:

  • Transaksi tidak memaparkan โ€œGemBetโ€ atau sebarang rujukan perjudian

  • Bayaran kelihatan seperti pembelian biasa

  • Penggunaan sama seperti kad debit/kredit biasa

Ini memastikan setiap transaksi anda kekal discreet dan selamat.
โ€‹


Bagaimana transaksi akan dipaparkan dalam penyata saya?

Transaksi akan dipaparkan sebagai bayaran kepada peniaga biasa (contohnya nama kedai atau penyedia perkhidmatan).
โ€‹

Tiada sebarang kaitan dengan GemBet atau aktiviti permainan akan ditunjukkan.
โ€‹


Adakah saya akan menerima kad fizikal?

GemCard kini hanya tersedia sebagai kad maya sahaja ๐Ÿ“ฒ

Anda boleh:

  • Tambah ke Apple Pay atau Google Pay

  • Gunakan secara online atau di kedai melalui mobile wallet

Ini membolehkan akses segera tanpa perlu menunggu penghantaran kad.
โ€‹


Di mana saya boleh gunakan GemCard?

Di mana sahaja Mastercard diterima ๐ŸŒ

Anda boleh gunakan GemCard untuk:

๐Ÿ›’ Membeli-belah online

โ›ฝ Minyak & barangan runcit

๐Ÿฝ๏ธ Makan dan perbelanjaan harian

๐Ÿ“ฒ Pembayaran Apple Pay / Google Pay

Boleh digunakan di seluruh dunia seperti kad bank biasa.
โ€‹


Siapa yang layak mendapatkan GemCard?

GemCard ialah keistimewaan eksklusif VIP โœจ Jika anda mempunyai status VIP, anda boleh memohon terus melalui halaman pengeluaran dengan memilih โ€œDapatkan GemCard andaโ€.


Adakah GemCard selamat digunakan?

Ya, GemCard direka untuk penggunaan yang selamat dan boleh dipercayai ๐Ÿ”’

GemCard dikeluarkan melalui penyedia kad berlesen (Sunrate - Alex Pay). Maklumat anda disulitkan dan baki anda dilindungi sepenuhnya.

Sebab itu anda mungkin tidak nampak logo GemBet ketika menambah kad ke Apple Pay atau Google Pay โ€” kad ini dikeluarkan melalui rakan berlesen kami, tetapi ia tetap berfungsi sebagai GemCard anda.


Adakah GemCard produk rasmi GemBet?

Ya โ€” GemCard ialah ciri rasmi GemBet ๐Ÿ’Ž

Ia dikuasakan oleh rakan kewangan berlesen, dan disepadukan sepenuhnya dalam pengalaman akaun GemBet anda.
โ€‹


Kenapa aplikasi menunjukkan โ€œAlexPayโ€?

Mata yang tajam ๐Ÿ‘€

AlexPay ialah rakan teknikal dan pengeluar kad di belakang GemCard. Anda mungkin melihat nama itu dalam aplikasi, tetapi bagi anda ia tetap berfungsi sebagai GemCard. Ini tidak akan menjejaskan penggunaan atau keselamatan anda.


Adakah kad ini kad curi atau kad kitar semula?

Sudah tentu tidak โŒ

Setiap GemCard adalah unik, dikeluarkan secara selamat, dan hanya dipautkan kepada akaun anda.


Bagaimana untuk log masuk ke aplikasi GemCard?

Log masuk di sini ๐Ÿ‘‰ https://web.alexpay.world/

Nama pengguna dan kata laluan terdapat dalam emel pendaftaran GemCard anda.


Saya telah padam emel โ€“ bagaimana nak dapatkan semula?

Hubungi kami melalui LiveChat dan pasukan kami akan membantu anda segera.

Kami tersedia 24/7.


Perlukah saya mengesahkan emel?

Tak perlu. Kami sudah melakukannya untuk anda. ๐Ÿ™Œ

Jika aplikasi meminta pengesahan emel, hanya tekan Kembali dan teruskan.


Bagaimana untuk tambah GemCard ke Apple Pay atau Google Pay?

๐Ÿ“ฒ Google Pay

Wallet โ†’ Add Payment Card โ†’ Salin butiran kad dari aplikasi GemCard โ†’ Tampal โ†’ Verify โ†’ Selesai

๐ŸŽ Apple Pay

Wallet โ†’ โ€œ+โ€ โ†’ Debit atau Credit Card โ†’ Salin butiran kad dari aplikasi GemCard โ†’ Tampal โ†’ Verify โ†’ Selesai


Apakah had transaksi?

  • ๐Ÿ’ท Pengeluaran (GemBet โ†’ GemCard): SGD 50 โ€“ SGD 50,000

  • ๐Ÿ”’ Had pengeluaran harian: Jumlah SGD 100,000

  • ๐Ÿ’ด Deposit (GemCard โ†’ GemBet): SGD 30 โ€“ SGD 100,000

  • ๐Ÿ”’ Had deposit harian: Tiada

  • โฑ๏ธ Masa pemprosesan: Sekitar 10 minit


Adakah saya perlu mengekalkan baki minimum?

Ya โš ๏ธ

Anda mesti sentiasa mengekalkan sekurang-kurangnyaUSD 1 pada GemCard.

Jangan risau โ€” USD 1 itu ditanggung oleh kami, bukan anda.

Jika anda cuba menggunakan atau memindahkan keseluruhan baki, transaksi akan disekat secara automatik.


Apakah caj yang dikenakan?

Berita baik di sini ๐Ÿ‘‡

GemBet menanggung hampir semua kos, jadi tiada caj tersembunyi.

Satu-satunya caj yang mungkin dikenakan ialah chargeback:

  • โ—Caj Chargeback: 8%
    Jika anda membuat pembelian dan kemudian memohon chargeback, caj ini akan dikenakan (Contoh: Belanja SGD 100 โ†’ menerima SGD 92)

** Caj standard 1% dikenakan ke atas semua pengeluaran GemBet termasuk GemCard


Adakah terdapat caj pengeluaran?

Ya, terdapat yuran 1% yang boleh dipulangkan bagi setiap permintaan pengeluaran. Yuran ini akan dikembalikan melalui Daily Rebates pada jam 7 PM SGT.

Yuran 1% ini akan ditambah di atas jumlah pengeluaran, jadi jumlah pengeluaran anda kekal sama.

  • Contoh: Pengeluaran SGD 100 โ†’ SGD 101 akan ditolak daripada baki GemBet anda
    โ€‹


Apakah mata wang GemCard?

GemCard menggunakan USD ๐Ÿ’ต

Baki GemBet anda dalam SGD, dan semua transaksi akan ditukar secara automatik.


Mengapa jumlah yang diterima berbeza sedikit daripada jumlah pengeluaran saya?

Ini disebabkan oleh penukaran mata wang antara SGD dan USD ๐Ÿ’ฑ

Jumlah akhir bergantung kepada:

  • Kadar tukaran semasa

  • Pemprosesan rangkaian kad

Tiada caj tersembunyi daripada GemBet โ€” semua jumlah dipaparkan dengan jelas sebelum anda mengesahkan.
โ€‹


Apa terjadi jika saya tidak boleh menggunakan GemCard lagi?

Jika kad anda disekat atau tidak berfungsi kerana isu teknikal, kami akan mengeluarkan kad gantian ๐Ÿ”„

Hubungi Account Manager atau Khidmat Pelanggan.


Boleh saya tambah nilai dalam aplikasi?

Buat masa ini belum lagi โณ

Buat masa ini, hanya pergi ke halaman pengeluaran dan pilih kaedah GemCard untuk deposit dalam beberapa saat..


Adakah ini menjawab soalan anda?