ฉันจะค้นหาการตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) ได้จากที่ไหน
คลิกปุ่ม โปรไฟล์ ที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นเลือก ความปลอดภัย ในส่วน การตั้งค่า
เลือกแท็บ การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
คุณสามารถเข้าไปที่หน้านี้ได้โดยคลิก ลิงก์นี้
ฉันจะตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) ได้อย่างไร
คลิกปุ่มเปิดใช้งานที่อยู่ข้าง เปิดใช้งาน Authentication App
เพื่อความปลอดภัยของบัญชี ระบบจะส่ง รหัสยืนยัน 6 หลัก ไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ กรุณาตรวจสอบกล่องจดหมายขาเข้า และหากไม่พบอีเมลภายในไม่กี่นาที ให้ตรวจสอบที่กล่องสแปมหรือถังขยะ
กรอก รหัสยืนยัน 6 หลัก ที่ได้รับทางอีเมล
รหัสยืนยันมีอายุ 30 นาที
หากไม่ได้รับรหัส ให้คลิก ส่งโค้ดอีกครั้ง เพื่อขอรหัสใหม่ โดยสามารถขอได้สูงสุด 3 ครั้ง หากยังไม่ได้รับรหัสหลังจากนั้น โปรดดูหัวข้อด้านล่าง
เมื่อยืนยันอีเมลเรียบร้อยแล้ว ระบบจะแสดง คิวอาร์โค้ด สำหรับ Authenticator และ Setup Key สำหรับตั้งค่าด้วยตนเอง
เปิด แอปยืนยันตัวตน (Authenticator App) บนโทรศัพท์มือถือของคุณ โดยเราแนะนำ Google Authenticator
คลิก ดูคิวอาร์โค้ด แล้วสแกนคิวอาร์โค้ด ด้วยแอปยืนยันตัวตน หรือกรอก Setup Key ด้วยตนเอง
คลิก ดำเนินการต่อ
กรอก รหัส 6 หลัก ที่แสดงในแอปยืนยันตัวตน
คลิก ยืนยันโค้ด เพียงเท่านี้ การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) ก็จะเปิดใช้งานบนบัญชีของคุณเรียบร้อยแล้ว
ฉันจะเข้าสู่ระบบโดยใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) ได้อย่างไร
ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ คุณจะต้องกรอก รหัส 6 หลัก จากแอปยืนยันตัวตน
หากไม่ต้องการกรอกรหัสในการเข้าสู่ระบบครั้งต่อไปบนอุปกรณ์เครื่องเดิม ให้เลือก Trust this device for future logins
หากเข้าสู่ระบบจาก อุปกรณ์เครื่องอื่น คุณยังคงต้องกรอกรหัส 6 หลักจากแอปยืนยันตัวตน
หมายเหตุ: รหัสยืนยันที่ส่งทางอีเมลจะใช้เพียง ครั้งเดียวในขั้นตอนการตั้งค่า 2FA ครั้งแรก เท่านั้น สำหรับการเข้าสู่ระบบตามปกติ คุณไม่จำเป็นต้องใช้รหัสจากอีเมล โดยจะใช้เฉพาะ รหัสจากแอปยืนยันตัวตน เท่านั้น
หากฉันไม่ได้รับรหัสยืนยันทางอีเมลต้องทำอย่างไร
ตรวจสอบกล่องสแปมหรือถังขยะเนื่องจากอีเมลอาจถูกส่งไปยังโฟลเดอร์ดังกล่าว
หากยังไม่พบ ให้คลิก ส่งโค้ดอีกครั้ง เพื่อขอรหัสใหม่ โดยสามารถขอรหัสได้สูงสุด 3 ครั้งต่อหนึ่งรอบการตั้งค่า
หากขอรหัสครบ 3 ครั้งแล้วยังไม่ได้รับ กรุณาเริ่มขั้นตอนการตั้งค่าใหม่อีกครั้งตั้งแต่ ขั้นตอนที่ 1
หากยังพบปัญหา กรุณาติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า ผ่านแชทสดทีมงานจะช่วยตรวจสอบบัญชีและช่วยคุณดำเนินการตั้งค่าให้เรียบร้อย