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Comment modifier son moyen de paiement (informations bancaires) ?

Suivez ces étapes pour mettre à jour votre moyen de paiement (carte bancaire, RIB) depuis votre espace de facturation Stripe.

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Écrit par Louise

Vous souhaitez mettre à jour votre moyen de paiement associé à votre abonnement GEREM ? La gestion des paiements se fait via votre portail de facturation Stripe, accessible directement depuis votre espace GEREM.

Étapes à suivre

  1. Dans votre espace GEREM, cliquez sur votre nom en bas du menu de gauche (ex : « Christophe »).



  2. Dans « Vos données », cliquez sur l'onglet « Licence » (en haut, à côté de « Mes appareils »).

  3. Cliquez sur le bouton « Télécharger ma facture ».

  4. Vous êtes redirigé vers la page « Connectez-vous pour gérer votre compte » (portail Stripe). Indiquez votre adresse e-mail, puis cliquez sur « Envoyer » pour recevoir un lien vers votre portail client.


  5. Depuis le lien reçu par e-mail, ouvrez votre portail client Stripe. Dans la section « Moyen de paiement », cliquez sur « + Ajouter un moyen de paiement ».


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