Generar un vale de descuento
Accede a Ingresos -> Vales de descuento y pulsa Nuevo vale de descuento.
Registra el cliente, trabajador, importe y fecha de vencimiento (caducidad). Pulsa Guardar.
El vale queda registrado en el listado.
Generar un vale desde una devolución
Al gestionar una devolución con la forma de pago vale, con importe en negativo, el vale también queda registrado en el listado. Pulsa aquí para ver cómo gestionar una devolución con vale de descuento.
Generar un vale desde una campaña
Desde las campañas de CRM puedes generar vales para utilizar en próximas compras. Pulsa aquí para saber más sobre gestión de campañas.
Utilizar un vale en una venta
Si la venta es a nombre del cliente que dispone del vale, al seleccionar la forma de pago asociada a vales se despliegan todos los vales disponibles del cliente.
Para utilizar el vale en otro cliente, debemos seleccionar la forma de pago asociada al vale y digitar el código.
Preguntas frecuentes
El vale del cliente ha cadudado y quiero ampliar el vencimiento
Accede a Ingresos -> Vales Canjeables, edita el vale y modifica la fecha de vencimiento.
No puedo visualizar el apartado de vales
Debes tener permiso para visualizar el apartado de vales. Accede a Configuración -> Roles de usuario y otorga los permisos relativos a Vales situados en el módulo de ventas.
El cliente no encuentra su código para que pueda utilizarlo otra persona
Accede a Ingresos -> Vales de descuento y busca al cliente de la venta original por su nombre para poder visualizar el código de descuento.
