Wie kann Playtomic dich unterstützen?
Unser Support-Spezialistenteam arbeitet hart daran, die Unterstützung zu bieten:
📝 Wissensdatenbank
💬 Live-Chat
Sprachen
Wir unterstützen 9 Sprachen in unserem Help Center:
Spanisch
Englisch
Italienisch
Schwedisch
Deutsch
Niederländisch
Finnisch
Französisch
Portugiesisch
Bevor du den Kundensupport kontaktierst
Bevor du dich an unser Support-Team wendest, empfehlen wir dir die Suche in unserer Wissensdatenbank um sofortige Antworten auf deine Fragen zu finden😊.
Wo du uns findest
Wenn du dennoch Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte über die App, indem du diese Schritte befolgst:
Öffne die App und gehe zu deinem Profil
Tippe auf die 3 Linien (Menü) in der oberen Ecke rechts
Tippe auf "Kontakt und Hilfe".
Es wird eine neue Ansicht angezeigt:
Von hier aus kannst du:
1️⃣ Mit einem vorherigen Chat fortfahren und alle dein Chats überprüfen
2️⃣ Ein neues beginnen
3️⃣ Information in unserer Wissensdatenbank suchen
Unser engagiertes Team von Kundenservicemitarbeitern beantwortet deine Fragen während unserer Geschäftszeiten:
🌍 Europa, Asien & Afrika: Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (MEZ)
🌎 Amerika: Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (US Central Time)