¿Cómo puede ayudarte Playtomic?
Nuestro equipo de especialistas en asistencia trajaba duramente por ofrecerte apoyo:
📝 Articulos de nuestra Knowledge Base
🗨️ Live chat
Idiomas
Nuestro Centro de ayuda está disponible en 9 idiomas:
Español
Inglés
Italiano
Sueco
Alemán
Holandés
Finlandés
Francés
Portugués
Antes de ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente
Antes de ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia, te recomendamos que consultes nuestros Articulos para obtener respuestas inmediatas a sus preguntas 😊
Dónde encontrarnos
Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con nosotros desde la app siguiendo estos pasos:
Abre la aplicación y ve a tu perfil
Pulsa sobre los 9 puntos (Menú) en la esquina superior derecha
Pulsa sobre "Contacto y ayuda".
Aparecerá una nueva pantalla:
Desde aquí, puedes:
1️⃣ Continuar con una conversación anterior y comprueba todas tus conversaciones
2️⃣ Empezar una nueva conversación
3️⃣ Consultar nuestros articulos
Nuestro equipo de profesionales de atención al cliente responderá a tus preguntas durante nuestro horario laboral:
🌍 Europa, Asia y África: De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora CET)
🌎 América: De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora del centro de EE. UU.)