Support client Playtomic
Giulio avatar
Écrit par Giulio
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Comment Playtomic peut-il vous aider ?

Notre équipe de spécialistes de l'assistance s'efforce de vous apporter son soutien par les moyens suivants :

📝 Base de connaissances

💬 C hat en direct

Langues

Notre centre d'aide est disponible en 9 langues :

  • Espagnol

  • Anglais

  • Italien

  • Suédois

  • Allemand

  • Néerlandais

  • Finition

  • Français

  • Portugais

Avant de contacter le service clientèle

Avant de contacter notre équipe d'assistance, nous vous recommandons de consulter notre base de connaissances pour obtenir des réponses immédiates à vos questions 😊

Où nous trouver

Si vous avez toujours besoin d'aide, veuillez nous contacter à partir de l'application en suivant les étapes suivantes :

  • Ouvrez l'application et allez dans votre profil

  • Tapez sur les 9 points (Menu) dans le coin supérieur droit.

  • Tapez sur"Contact et aide"

  • Un nouvel écran s'affiche :

À partir de là, vous pouvez :

1️⃣ Poursuivre une conversation précédente et consulter toutes vos conversations

2️⃣ Démarrer un nouveau projet

3️⃣ Consultez notre base de connaissances

Notre équipe de professionnels de l'assistance à la clientèle répondra à vos questions pendant nos heures d'ouverture :

🌍 Europe, Asie et Afrique : Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale).

🌎 Amérique: Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (heure centrale des États-Unis).

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?