We weten dat het geld een belangrijke kwestie voor je is, en vanuit Playtomic willen we transparant zijn hierover.

Zodra de reservering is geannuleerd door de club, gaan we over tot teruggave van het geld in dezelfde betaalmethode dat gebruikt is om de boeking te maken.

💰 Als je met een bankkaart/creditcard hebt betaald, kan het tussen de 2 en 15 werkdagen duren, afhankelijk van de bank.

💰 Als je betaald hebt met Club Wallet Voucher, wordt de terugbetaling automatisch gedaan.

Je kunt deze informatie vanuit de app controleren: ga naar Mijn profiel > Mijn betaalmethoden en klik op het pictogram Wallet (je ziet een lijst met alle transacties)