Hoe kan Playtomic je ondersteunen?
Ons Support Specialist Team werkt hard om je ondersteuning te bieden door:
Kennisbank
Live chat
Talen
We ondersteunen 9 talen in ons Helpcentrum:
Duits
Engels
Fins
Frans
Italiaans
Nederlands
Portugees
Spaans
Zweeds
Voordat je contact opneemt met de klantenservice
Voordat je contact opneemt met ons ondersteuningsteam, raden we je aan onze Kennisbank voor directe antwoorden op jouw vragen 😊
Waar je ons kunt vinden
Als je nog steeds hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen vanuit de app door deze stappen te volgen:
Open de app en ga naar je profiel
Tik op de 3 streepjes (Menu) in de rechterbovenhoek
Tik op"Contact en hulp".
Er wordt een nieuw scherm weergegeven:
Van hieruit kun je:
1️⃣ Doorgaan met een vorig gesprek en al je gesprekken controleren
2️⃣ Een nieuwe starten
3️⃣ Bekijk onze Kennisbank
Ons toegewijde team van klantenservicemedewerkers beantwoordt jouw vragen tijdens onze werktijden:
🌍 Europa, Azië & Afrika: Maandag tot vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur (CET-tijd)
Amerika: Maandag tot vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur (US Central Time)