Ajoutez des fonctionnalités avancées pour optimiser l'interaction avec vos clients, en adaptant les réponses selon leurs actions ou les vôtres.
Ces options vous permettent de personnaliser l'expérience utilisateur, d'améliorer la réactivité et de gérer efficacement les échanges
Explication en vidéo 👇
En résumé, 3 paramètres en cas de réponse d'un client ou agent sur WhatsApp :
Si le client répond manuellement:
Interrompre le flow automatiquement
Envoyer un message automatique (qui peut être un template, un message simple ou un flow)
Si un agent répond manuellement:
Interrompre le flow automatiquement