Sie können eine Stornierungsanfrage ganz einfach über unser Helpcenter einreichen.
Füllen Sie dazu folgendes Formular vollständig aus:
Unser Support-Team prüft anschließend, ob Ihre Bestellung noch storniert werden kann.
Bitte geben Sie folgende Informationen an:
• Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse
• Bestellnummer
• Stornierungsgrund (z. B. Lieferzeit zu lang, Artikel werden nicht mehr benötigt, etc.)
• Optionale zusätzliche Angaben, falls Sie uns weitere Details mitteilen möchten
Wichtig: Das Absenden des Formulars bedeutet keine automatische Stornierung. Eine Stornierung ist nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.
Ihre Anfrage wird zunächst geprüft. Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, informiert Sie unser Support-Team, ob die Stornierung möglich ist.