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Warum kann ich den Ratenkauf nicht abschließen?

Vor über 4 Monaten aktualisiert

Der Ratenkauf bei GGM Gastro wird über unseren Partner Mondu angeboten.

Damit diese Zahlungsart genutzt werden kann, führt Mondu bei jeder Bestellung eine Bonitäts- und Risikoprüfung durch.

Diese dient der Sicherheit für beide Seiten und erfolgt automatisch im Hintergrund.

Es kann verschiedene Gründe geben, warum der Ratenkauf nicht abgeschlossen oder nicht angeboten wird, zum Beispiel:

  • Ihre Bonitätsprüfung wurde von Mondu abgelehnt

  • Die Rechnungs- und Lieferadresse stimmen nicht überein (z. B. Tippfehler, Adressänderung)

  • Es liegt eine offene Rechnung oder Zahlung aus einer früheren Bestellung vor

  • Das Warenkorbvolumen liegt außerhalb des von Mondu definierten Kreditrahmens

  • Sie haben kürzlich bereits eine Mondu-Ratenzahlung aktiv, die noch nicht vollständig abgeschlossen ist

Hinweis:

Die Entscheidung über die Freigabe des Ratenkaufs trifft ausschließlich Mondu auf Basis der automatischen Bonitätsprüfung.

Unser Kundenservice hat keinen Einfluss auf diese Entscheidung und erhält aus Datenschutzgründen keine Einsicht in die Prüfergebnisse.

Wenn der Ratenkauf nicht verfügbar ist, können Sie Ihre Bestellung jederzeit mit einer der folgenden alternativen Zahlungsmethoden abschließen:

Vorkasse, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Kauf auf Rechnung (sofern verfügbar).

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