Wenn eine Monatsrate im Rahmen einer Ratenzahlung über unseren Partner Mondu nicht rechtzeitig bezahlt wird – beispielsweise durch eine Rückbuchung der Lastschrift oder eine nicht gedeckte Kontoverbindung – informiert Sie Mondu umgehend per E-Mail.
⚠️ 1. Erste Zahlungsaufforderung:
Sie erhalten eine Benachrichtigung mit der Bitte, den offenen Betrag innerhalb von 5 Tagen per Überweisung zu begleichen.
In dieser E-Mail finden Sie alle notwendigen Zahlungsinformationen.
⛔ 2. Zweite fehlgeschlagene Abbuchung:
Wenn zwei aufeinanderfolgende Abbuchungen fehlschlagen oder die Zahlung weiterhin ausbleibt, beendet Mondu den bestehenden Ratenplan.
In diesem Fall wird die gesamte Restforderung sofort in voller Höhe fällig.
💰 3. Zusätzliche Kosten:
Durch Rückbuchungen oder verspätete Zahlungen können weitere Kosten entstehen, z.B.:
Bank- oder Rücklastschriftgebühren
Mahnkosten
📌 Wichtig:
Achten Sie stets auf ausreichende Kontodeckung und fristgerechte Zahlungen, um zusätzliche Kosten und die sofortige Fälligkeit der Restforderung zu vermeiden.
Sollten Sie Zahlungsschwierigkeiten haben, wenden Sie sich frühzeitig an Mondu, um gemeinsam eine Lösung zu finden.