Ja, besondere Lieferbedingungen sollten unbedingt vorab mitgeteilt werden, damit die Zustellung reibungslos und ohne zusätzliche Kosten erfolgen kann.
Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, wenn einer der folgenden Punkte auf Ihre Lieferadresse zutrifft:
Hohe Bordsteinkante oder Treppenstufen ohne Rampe
Eingeschränkte Zufahrtsmöglichkeiten (z. B. enge Straßen, Sackgassen, Baustellen)
Innenstadtlagen mit Zufahrtsverboten oder zeitlich begrenzten Lieferfenstern (z. B. LKW-Verbot nach 10 Uhr)
Kein Platz zum Wenden oder Parken für größere Fahrzeuge
Lieferungen auf Inseln oder abgelegene Gebiete
Warum ist das wichtig?
Solche Informationen helfen unseren Speditionspartnern, die richtige Fahrzeuggröße und das passende Equipment (z. B. Hebebühne) einzuplanen.
So wird Ihre Lieferung sicher, termingerecht und ohne unnötige Verzögerungen zugestellt.
Tipp:
Geben Sie Hinweise zu besonderen Gegebenheiten einfach im Kommentarfeld während des Bestellvorgangs an – oder informieren Sie unseren Kundenservice nachträglich per Helpcenter.