Wenn Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-ID) im Bestellprozess nicht akzeptiert wird, kann das verschiedene Gründe haben. Damit Ihre Bestellung korrekt steuerfrei verarbeitet werden kann, prüfen Sie bitte folgende Punkte:
✅ 1. Ist Ihre USt-ID gültig und aktiv?
Ihre USt-ID muss im europäischen VIES-System aktiv registriert sein.
Sie können Ihre Nummer hier selbst prüfen:
⚠️ Wichtig:
Die Rechnungsadresse muss exakt zu der geprüften USt-ID passen (Firmenname + Adresse).
Wenn die Daten nicht übereinstimmen, lehnt unser System die USt-ID automatisch ab.
🇦🇹 2. Besonderheit: Österreich (AT)
Österreichische Kunden benötigen eine gültige ATU-Nummer, um steuerfrei bestellen zu können.
Rechnungsadresse muss mit der ATU übereinstimmen
Lieferadresse darf abweichen
Ohne ATU gilt:
Unternehmen, die vorsteuerabzugsberechtigt sind: zahlen deutsche MwSt. (19 %)
Privatkunden: zahlen österreichische MwSt. (20 %)
🇪🇺 3. EU-Unternehmen ohne gültige USt-ID
Wenn Sie keine gültige USt-ID angeben können, muss Ihre Bestellung mit deutscher MwSt. berechnet werden – unabhängig davon, ob Sie ein Unternehmen sind.
Eine nachträgliche steuerfreie Umstellung ist gesetzlich nicht möglich.
🇨🇭 4. Kunden aus der Schweiz (Drittland)
Die Schweiz gehört nicht zur EU, daher ist keine USt-ID notwendig.
Zwei Fälle:
a) Kunde besitzt eine gültige CHE-Nummer (mehrwertsteuerlich registriert)
→ Lieferung erfolgt netto, aber:
Es fallen Ausfuhrdokumente an (je nach Warenwert 34,90 € oder 74,90 €)
Einfuhrumsatzsteuer + Zoll werden vom Kunden direkt an den Spediteur bezahlt
GGM hat darauf keinen Einfluss.
Infos zu CHE-Nummern:
b) Keine gültige CHE-Nummer
→ Kunde muss Zoll & EUSt vorab an GGM zahlen (DDP-Abwicklung).
Der Kunde erhält dafür eine neue Auftragsbestätigung.
c) Rechnungsadresse Schweiz, Lieferung nach Deutschland
→ Kunde muss zuerst die deutsche MwSt. als Kaution zahlen.
→ Eine Erstattung erfolgt erst, nachdem abgestempelte Ausfuhrpapiere eingereicht wurden.
🇩🇪 5. Deutsche Kunden
Deutsche Kunden zahlen unabhängig von der USt-ID immer deutsche MwSt.
Eine innergemeinschaftliche Steuerbefreiung ist hier nicht möglich.
🛠️ 6. Wenn Ihre USt-ID trotz Gültigkeit nicht funktioniert
Bitte kontaktieren Sie uns über dieses Formular:
Unser Team prüft:
ob die Daten 1:1 mit VIES übereinstimmen
ob Format-/Schreibfehler vorliegen
ob die USt-ID in Ihrem Konto korrekt hinterlegt ist
🟢 Fazit
Damit eine steuerfreie Lieferung möglich ist, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
✔ gültige und aktive USt-ID im VIES-System
✔ Rechnungsadresse stimmt exakt zur USt-ID
✔ Lieferung erfolgt ins EU-Ausland
✔ Kunde ist unternehmerisch tätig
❌ keine rückwirkende Steuerbefreiung möglich
Für Drittländer (z. B. CH, UK, NO) gelten besondere Zoll- und Steuerregeln.