Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Ο κωδικός μου δεν λειτουργεί κατά την εξαργάση της φυσικής μου κάρτας Giftogram.

Ενημερώθηκε πριν από περισσότερο από 6 μήνες

Εάν λάβετε ένα μήνυμα που λέει ότι ο κωδικός ανταμοιβής σας δεν είναι έγκυρος, παρακαλούμε ελέγξτε τα παρακάτω:

  • Κοιτάξτε προσεκτικά τυχόν ψηφία που είναι "8", "B", "G" και "6", καθώς αυτά είναι εύκολο να μπερδευτούν.

  • Οι κωδικοί μας δεν περιλαμβάνουν το "0", το "1" ή οποιοδήποτε φωνήεν (Α, Ε, Ι, Ο, Υ).

  • Οι κωδικοί δεν περιλαμβάνουν το "Z", οπότε αυτό μπορεί να είναι το "2".

  • Οι κωδικοί δεν περιλαμβάνουν το "S", οπότε αυτό μπορεί να είναι το "5".

  • Εισαγάγετε τον κωδικό ακριβώς όπως εμφανίζεται, χωρίς παύλες ή κενά.

Επίσης, παρακαλούμε ελέγξτε την ημερομηνία λήξης που βρίσκεται στο πίσω μέρος της κάρτας στην κάτω αριστερή γωνία.

Screenshot 2024-03-12 at 12.55.13 PM.png

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρακαλούμε Υποβάλετε Αίτημα και η ομάδα υποστήριξης πελατών μας μπορεί να εξετάσει το θέμα περαιτέρω.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;