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Mi código no funciona al canjear mi tarjeta física de Giftogram.

Actualizado hace más de 6 meses

Si recibe un mensaje que dice que su código de recompensa no es válido, por favor verifique lo siguiente:

  • Revise cuidadosamente los dígitos que son "8", "B", "G" y "6", ya que son fáciles de confundir.

  • Nuestros códigos no incluyen "0", "1" o vocales (A, E, I, O, U).

  • Los códigos no incluyen "Z", por lo que podría ser "2".

  • Los códigos no incluyen "S", por lo que podría ser "5".

  • Ingrese el código exactamente como aparece, sin guiones ni espacios.

También, por favor verifique la fecha de vencimiento que se encuentra en la parte posterior de la tarjeta, en la esquina inferior izquierda.

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Si todavía está experimentando problemas, por favor Envíe una solicitud y nuestro equipo de soporte al cliente podrá investigar más a fondo.

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