Vai al contenuto principale

Non ho ricevuto il Giftogram che mi aspettavo. Cosa potrebbe causare il ritardo?

Aggiornato oltre 6 mesi fa

Se non hai ricevuto il Giftogram che ti aspettavi, potrebbero esserci alcuni motivi che causano il ritardo.

  1. Tempo di elaborazione: Il tuo Giftogram potrebbe ancora essere nella fase di elaborazione. Ti consigliamo di contattare il mittente per confermare lo stato del tuo premio.

  2. Cartella dello spam dell'email: A volte, le email dei buoni regalo possono finire nella cartella dello spam o della posta indesiderata. È sempre una buona idea controllare queste cartelle se non hai ricevuto il Giftogram nella tua casella di posta.

  3. Indirizzo email errato: È possibile che il tuo indirizzo email non sia stato elaborato correttamente e possa essere la causa del ritardo.

Puoi Inviare una richiesta al nostro team di supporto clienti per ulteriori verifiche.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?