Als u uw verwachte Giftogram niet heeft ontvangen, kunnen er een paar redenen zijn voor de vertraging.
Verwerkingstijd: Uw Giftogram kan nog steeds in de verwerkingsfase zitten. Overweeg om contact op te nemen met de afzender om de status van uw beloning te bevestigen.
E-mailspammap: Soms kunnen e-mails met cadeaubonnen in uw spam- of junkmap terechtkomen. Het is altijd een goed idee om deze mappen te controleren als u uw Giftogram niet in uw inbox heeft ontvangen.
Onjuist e-mailadres: Het is mogelijk dat uw e-mailadres niet correct is verwerkt en de vertraging kan veroorzaken.
U kunt een verzoek indienen bij ons klantensupportteam om verder onderzoek te doen.