Als je een bericht ontvangt dat zegt dat je beloningscode niet geldig is, controleer dan het volgende:
Kijk goed naar eventuele cijfers die lijken op "8", "B", "G" en "6", omdat deze gemakkelijk door elkaar te halen zijn.
Onze codes bevatten geen "0", "1" of klinkers (A, E, I, O, U).
De codes bevatten geen "Z", dus dit zou "2" kunnen zijn.
De codes bevatten geen "S", dus dit zou "5" kunnen zijn.
Voer de code precies in zoals deze verschijnt, zonder streepjes of spaties.
Controleer ook de vervaldatum die te vinden is op de achterkant van de kaart linksonder.
Als je nog steeds problemen ondervindt, Dien een verzoek in en ons klantensupportteam kan dit verder onderzoeken.