Se você não recebeu o seu Giftograma esperado, pode haver algumas razões causando o atraso.
Tempo de processamento: Seu Giftograma pode ainda estar na fase de processamento. Considere entrar em contato com o remetente para confirmar o status da sua recompensa.
Pasta de Spam de Email: Às vezes, os emails de cartões-presente podem acabar na sua pasta de spam ou lixo eletrônico. É sempre uma boa ideia verificar essas pastas se você não recebeu seu Giftograma na sua caixa de entrada.
Endereço de email incorreto: É possível que seu endereço de email não tenha sido processado corretamente e possa estar causando o atraso.
Você pode enviar uma solicitação para a nossa equipe de suporte ao cliente para ajudar a investigar mais a fundo.