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Meu código não está funcionando ao resgatar meu cartão físico Giftogram.

Atualizado há mais de 6 meses

Se você receber uma mensagem que diz que seu código de recompensa não é válido, verifique o seguinte:

  • Olhe atentamente para quaisquer dígitos que sejam "8", "B", "G" e "6", pois eles são fáceis de confundir.

  • Nossos códigos não incluem "0", "1" ou quaisquer vogais (A, E, I, O, U).

  • Os códigos não incluem "Z", então isso pode ser "2".

  • Os códigos não incluem "S", então isso pode ser "5".

  • Insira o código exatamente como aparece, sem traços ou espaços.

Também, verifique a data de validade encontrada no verso do cartão no canto inferior esquerdo.

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Se você ainda estiver enfrentando problemas, por favor Enviar uma solicitação e nossa equipe de suporte ao cliente poderá investigar mais a fundo.

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