Preskoči na glavno vsebino

Moja koda ne deluje pri unovčenju moje fizične kartice Giftogram.

Posodobljeno pred več kot 6 mesecema

Če prejmete sporočilo, da vaša koda za nagrado ni veljavna, preverite naslednje:

  • Pazljivo poglejte številke, ki so "8", "B", "G" in "6", saj se lahko zamenjajo med seboj.

  • Naše kode ne vključujejo "0", "1" ali samoglasnikov (A, E, I, O, U).

  • Kode ne vključujejo "Z", zato bi to lahko bila "2".

  • Kode ne vključujejo "S", zato bi to lahko bilo "5".

  • Vnesite kodo natanko tako, kot se prikaže, brez vezajev ali presledkov.

Prav tako preverite datum izteka, ki ga najdete na hrbtni strani kartice v spodnjem levem kotu.

Screenshot 2024-03-12 at 12.55.13 PM.png

Če še vedno doživljate težave, prosimo Vložite zahtevek in naša ekipa za podporo strankam lahko to dodatno preuči.

Ste s tem dobili odgovor na svoje vprašanje?