Prosimo, prepričajte se, da pravilno vnašate kodo in sledite navodilom za unovčenje, ki so navedena na vašem potrdilu o nagradi. Če med nakupom ali preverjanjem stanja darilne kartice naletite na napako, se najprej obrnite na službo za pomoč strankam trgovca, preden vložite zahtevek. To je zato, ker imamo omejen vpogled, trgovcu pa bo lažje zagotoviti potrebno podporo pri reševanju težave in ugotavljanju razloga, zakaj vaša darilna kartica ni veljavna.
Koje je razlog, da izbrana številka, koda ali pin darilne kartice ni veljavna pri nakupu?
Posodobljeno pred več kot 6 mesecema