Preskoči na glavno vsebino

Moja digitalna Mastercard ne deluje za nakup.

Posodobljeno pred več kot 6 mesecema

Če pri plačilu prejemate napako, preverite, ali pravilno uporabljate svojo kartico. Spodaj si oglejte pregled naših najpogostejših težav:

  • Mastercard se lahko uporablja za spletne nakupe ali v trgovinah, če je dodan v digitalno denarnico (npr. Apple Pay ali Google Pay).

  • Preverite datum poteka. Mastercard poteče po 12 mesecih. Sredstva na kartici vam po poteku ne bodo več na voljo, zato jih morate porabiti pred datumom poteka.

  • Niste dovoljeni presegati stanja sredstev na kartici. Če poskusite uporabiti kartico, ko nima dovolj sredstev, bo transakcija običajno zavrnjena.

  • Ne more se uporabiti za delna plačila.

  • Ne more se uporabiti za nakupe, kjer lahko pride do ponavljajočih se plačil, kot so naročnine, članstva, najemi itd.

  • Sprejeta je mednarodno v izbranih državah. Oglejte si seznam držav tukaj.

  • To je način plačila, ne darilna kartica.

  • Celotna navodila so na voljo tukaj.

Ste s tem dobili odgovor na svoje vprašanje?