Glede-gavekortet er et digitalt Mastercard, og Glede er derfor underlagt visse plikter etter hvitvaskingsloven. Finansielle reguleringer krever at vi foretar en vurdering av alle nye kontoer. Vi må derfor godkjenne kontoen din første gang du sender en Glede, og det kan være vi må be om ytterligere informasjon om din bedrift hvis det blir nødvendig.
Hvor lang tid tar denne vurderingen?
I de fleste tilfeller skjer vurderingen automatisk i løpet av noen få sekunder. Hvis vurderingen må gjøres manuelt gjøres det vanligvis i løpet av et par timer innenfor vanlige arbeidstimer (mandag til fredag 9-17). I helg vil det ta lenger tid.
Er dette den eneste gangen min ordre vil bli vurdert?
All aktivitet overvåkes, så fremtidige ordre kan også kreve ytterligere vurdering. Vi er forpliktet til å holde vår plattform sikker, noe som krever at vi ikke kan dele detaljer om våre sikkerhetstiltak.